Política de privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Lina & Co é responsável por esta loja virtual e por este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados por meio desta plataforma.

Nossa loja é operada por meio da plataforma Shopify, que nos fornece a infraestrutura tecnológica necessária para oferecer nossos produtos e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras, entra em contato conosco ou utiliza qualquer um de nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Lina & Co observa as disposições da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

1. Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Dados de identificação e contato

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
Telefone;
Endereço de e-mail.

Dados relacionados a compras e transações

Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou adquiridos;
Histórico de pedidos;
Informações sobre trocas, devoluções e cancelamentos;
Informações necessárias para o processamento dos pagamentos por provedores especializados.

Dados de conta

Quando disponível, poderemos coletar:

Nome de usuário;
Senha criptografada;
Preferências e configurações da conta.

Dados de comunicação

Mensagens enviadas ao nosso atendimento;
Solicitações, dúvidas, reclamações e sugestões.

Dados de navegação e dispositivos

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Informações do dispositivo utilizado;
Dados de navegação e interação com o site;
Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como coletamos suas informações

As informações podem ser coletadas:

Diretamente de você

Quando:

Realiza uma compra;
Preenche formulários;
Cria uma conta;
Assina nossa newsletter;
Entra em contato conosco.

Automaticamente

Durante sua navegação em nosso site, por meio de:

Cookies;
Pixels;
Ferramentas de análise;
Tecnologias similares.

Por intermédio de terceiros

Podemos receber informações de:

Shopify;
Provedores de pagamento;
Transportadoras;
Ferramentas de marketing e análise;
Parceiros tecnológicos.

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar pedidos

Confirmar compras;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Organizar entregas;
Realizar trocas e devoluções.

Melhorar sua experiência

Personalizar conteúdos;
Exibir produtos de seu interesse;
Aprimorar funcionalidades da loja;
Melhorar a navegação no site.

Comunicação

Responder dúvidas e solicitações;
Informar sobre pedidos e entregas;
Enviar comunicações relacionadas à sua conta.

Marketing

Mediante base legal adequada, poderemos enviar:

Novidades;
Lançamentos;
Promoções;
Conteúdos relacionados à marca.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

Segurança e prevenção a fraudes

Utilizamos informações pessoais para:

Verificar identidades;
Detectar atividades suspeitas;
Prevenir fraudes;
Proteger nossos clientes e nossa operação.

Cumprimento de obrigações legais

Podemos utilizar seus dados para:

Cumprir exigências legais e regulatórias;
Atender determinações judiciais ou administrativas;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Compartilhamento de informações

Poderemos compartilhar informações pessoais apenas quando necessário para a operação da loja ou para cumprimento de obrigações legais.

Os dados poderão ser compartilhados com:

Shopify;
Provedores de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
Ferramentas de marketing e análise de desempenho;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais.

5. Shopify

Nossa loja é hospedada na Shopify.

Ao utilizar nossos serviços, algumas informações poderão ser coletadas e processadas pela Shopify para viabilizar o funcionamento da loja, melhorar a segurança da plataforma, processar transações e fornecer recursos tecnológicos.

A Shopify poderá armazenar ou processar dados em servidores localizados em outros países.

Para mais informações sobre o tratamento de dados realizado pela Shopify, consulte:

https://privacy.shopify.com

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Salvar preferências de navegação;
Medir desempenho;
Melhorar a experiência do usuário;
Realizar análises estatísticas;
Apoiar ações de marketing.

Você pode controlar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

8. Menores de idade

Os serviços da Lina & Co não são destinados a menores de idade sem a supervisão de seus responsáveis legais.

Caso tomemos conhecimento de que informações pessoais de menores foram coletadas indevidamente, adotaremos medidas para sua exclusão, conforme permitido pela legislação aplicável.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Entretanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta na transmissão ou armazenamento de informações.

10. Retenção de dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
Atender obrigações legais e fiscais;
Resolver disputas;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

11. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Exclusão dos dados tratados com base em consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta Política.

12. Transferências internacionais

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia, incluindo a Shopify, podem processar ou armazenar dados fora do Brasil.

Nesses casos, adotaremos medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com padrões adequados de proteção de dados.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com indicação da data da última atualização.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Lina & Co

E-mail: lina.criacao1@gmail.com

Brasília – DF, Brasil

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.